全媒体记者 韩堃 范妍妍
近日，有网友在查询车次时发现，有些车次上有个“兑”字。那么这个“兑”字，到底是什么意思呢？铁路12306到底能“兑”什么？
4月19日下午，记者来到驻马店火车站进行采访了解。售票值班员李广告诉我们，铁路部门推出了积分兑换火车票的服务，让广大旅客在乘坐火车的同时，还能享受到积分回馈的福利。
李广说：“年满12周岁的自然人，可以登录12306网站或者到窗口开通铁路会员服务账户，购买车票后，乘车后，五日内获得积分，一块钱既相当于五积分，积分满一万，既可以兑换车票，可以登录12306手机APP或者人工窗口，都可以来兑换。”
另外，在查询车次信息时，只有显示“兑”字的车次才可使用积分支付，学生优惠票也可以享受累积积分。如发现乘车积分有遗漏，可在车票载明的开车日期后90日内提交积分补登申请。积分自进入账户当日起连续12个月有效，到期未兑换积分自动作废。（编辑 刘洁琼）
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