平舆县城市管理局以深化“放管服”改革为抓手，聚焦行政审批服务痛点堵点，以“减环节、压时限、优服务、强协同”为目标，通过事前告知、流程再造、高效办结、联动服务等一系列举措，全力打造审批效率更高、服务体验更优的营商环境，为市场主体发展注入强劲动能。
服务前置，企业办事“少走弯路”。针对城市管理领域行政审批事项，平舆县城市管理局全面推行“一次性告知”制度，工作人员在受理环节主动向办事企业和群众详细告知办理所需材料、办理流程、办理时限及注意事项，避免因材料不全、流程不清导致“多跑路、跑冤枉路”。2025年，全局共办理行政许可事项1321件，其中门头牌匾审批1202件、城镇污水排入排水管网许可119件，所有事项均实现“事前告知全覆盖”，从源头提升审批办理效率，让企业群众办事更省心。
流程再造，高效办结“当天响应”。平舆县城市管理局持续优化审批流程，对高频审批事项进行流程再造，简化不必要的审核环节，压缩办理时限，坚决落实“能当天办理就当天办理”的服务承诺。对材料齐全、符合法定形式的申请事项，做到即时受理、即时审核、即时出件。门头牌匾审批事项平均办理时限从3个工作日压缩至1个工作日，城镇污水排入排水管网许可事项平均办理时限从5个工作日压缩至2个工作日，累计为1000余家企业和商户提供了高效便捷的审批服务。
2025年10月，平舆县某餐饮商户计划在解放大道开设新店，需办理门头牌匾审批手续。工作人员在商户咨询环节一次性告知了申请材料和办理流程，商户当天提交完整材料后，审批人员现场完成审核，当天就为其出具了审批意见。商户负责人表示：“本来以为要跑好几趟，没想到当天就办好了，城管部门的效率太让人惊喜了!”
协同联动，一件事“高效办成”。围绕“高效办成一件事”改革工作，平舆县城市管理局主动靠前、全力配合，加强与市场监管、住建等部门的沟通协作，推动跨部门事项联办，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办”。同时，通过政务大厅宣传、企业走访、线上政策解读等多种方式，向企事业单位广泛宣传优化营商环境审批服务政策，引导企业和群众了解改革举措、熟悉办理流程，主动参与、积极办理相关审批事项，切实打通服务企业群众的“最后一公里”。
2025年8月，平舆县某连锁超市计划在城区新增门店，需同时办理门头牌匾审批和污水排入排水管网许可。局审批窗口工作人员了解情况后，主动为企业提供“一窗受理、并联办理”服务，指导企业一次性提交两项申请材料，同步开展审核工作，仅用2个工作日就完成了两项审批事项办理，为企业节省了大量时间成本，得到了企业的高度认可。
优化营商环境只有进行时，没有完成时。下一步，平舆县城市管理局将继续以市场主体需求为导向，持续深化行政审批制度改革，不断优化服务流程、提升服务质效，以更优的审批服务、更实的工作举措，为平舆县打造一流营商环境贡献城管力量。
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