全媒体记者 侯娟娟 韩堃 实习生 张雨晨 通讯员 陈宁
随着五一假期日益临近，旅客旅游、探亲、返乡出行需求逐步攀升。为扎实做好五一假期铁路运输保障工作，驻马店西站精准研判假期客流态势，科学统筹运力资源，在五一假期运输期间加开7趟临时旅客列车，全力护航旅客安全、有序出行。
据驻马店西站客运值班员徐若芸介绍，驻马店西站加开7趟临客，覆盖北京、广州、武汉、郑州、信阳等热门方向，满足旅客探亲、旅游、出行需求。
此次加开的7趟临时旅客列车分别为：G4846(广州白云—郑州东)、G4844(广州南—郑州东)、G4452(武汉—北京丰台)、G4186(信阳东—郑州东)、G4185(郑州东—信阳东)、G4845(郑州东—广州白云)、G4843(新乡东—广州南)。列车具体开行时间以铁路12306及车站公告为准。
为全面提升五一假期旅客出行服务品质，驻马店西站细化完善各项服务保障举措，全力打造温馨便捷的出行环境。假期增开售票窗口，延长人工服务时间，在自助售票区安排专人引导;依托“驿路温馨”服务台，提供车次查询、换乘规划、重点旅客帮扶等服务;保留人工现金购票窗口，切实解决老年旅客线上购票难题。
铁路部门提醒广大旅客：五一小长假客流集中，有出行计划的旅客请提前通过12306官方网站、手机APP查询车次及余票信息，尽早购票;乘车时请携带好有效身份证件，预留充足的进站候车时间，密切关注列车时刻调整信息，合理安排行程，安全文明出行。
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