（全媒体记者：卓婷婷 王苗苗 通讯员:张珂 崔璨）“警察同志，我的银行卡从去年12月开始，莫名其妙被扣了三千多块钱，我根本不知道怎么回事!你们能不能帮帮我?”5月8日，辖区群众刘先生焦急地报警求助，希望民警帮忙核查具体情况、追回损失。
接警后，民警程业恒、辅警张鹤瀛一边安抚刘先生情绪，一边耐心梳理其银行卡交易流水，逐笔排查扣款原因。经过细致比对，民警发现扣款并非盗刷，而是刘先生此前误触手机上的“水滴保”广告，不慎开通了医疗保险业务，导致每月自动扣费。
弄清原委后，民警立即协助刘先生联系水滴保官方客服，说明系老年人误操作开通、并非主观意愿，提出取消保单、全额退费的合理诉求。经积极沟通协调，平台很快完成核查，将3000余元保费全额退回。
“多亏了你们，要不然这钱真就打水漂了!”5月10日上午，刘先生专程将一面印有“排忧解难 爱心为民”的锦旗送到警务站，紧握民警的手连连道谢。
温情未散，感动继续。5月11日20时许，体育中心警务工作站接到110指令称：有热心群众发现一位老人独自在街头徘徊，疑似迷路。接警后，民警程业恒、辅警宋东磊迅速赶赴现场。到达后，民辅警第一时间查看老人身体状况，耐心安抚其紧张情绪。经了解，老人疑似患有阿尔茨海默病，神情恍惚，说不清家庭住址和家人联系方式。
民辅警迅速将老人接回警务站，全力核查其身份。经过多方信息比对、辗转联系老人户籍地相关部门，最终成功联系上老人的儿子。家属匆匆赶来，看到老人安然无恙，激动得热泪盈眶，紧紧握住民辅警的手，“太感谢你们了!我们正急得团团转!”临别时，民警细心叮嘱家属，为老人随身携带身份信息卡，以防再次走失。
三天两件暖心事，一面锦旗、一声感谢，是群众对公安工作最朴实的肯定。体育中心警务工作站民辅警用实际行动践行着“群众利益无小事”的承诺，用心用情守护着辖区群众的平安与幸福。
免责声明：凡本网注明“来源：XXX（非驻马店广视网、驻马店融媒、驻马店网络问政、掌上驻马店、驻马店头条、驻马店广播电视台）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，作品版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。凡是本网原创的作品，拒绝任何不保留版权的转载，如需转载请标注来源并添加本文链接：，否则承担相应法律后果。
