(记者：卓婷婷 通讯员：赵海洋)“我今天先给你1500元，请放心，余款一定慢慢还。”2026年5月22日，在驻马店市驿城区检察院检察官的见证下，聋哑人于某某看到同为聋哑人赵某当场通过手机发来迟到的诚信与歉意，积压近一年的郁结终于消散。
于某某和赵某债务纠纷源于一场善意相助。2025年8月，聋哑人赵某因生活窘迫，通过微信向于某某求助借款。于某某作为聋哑人，深知彼此谋生不易，出于信任，将自己辛苦积攒的2万元转给赵某，对方当场许下“过完年一定还清”的承诺。
然而，约定的还款期限内，赵某并未兑现承诺。于某某多次发微信催要，换来的是消极拖延和无声回避，还款承诺始终没有兑现。再加上于某某不掌握诉讼维权流程，导致维权之路从一开始就布满荆棘。
转机出现在2026年3月份，驿城区检察院民事检察干警常态化到当地法院立案窗口摸排弱势群体维权线索时，了解到于某某因视听和语言障碍，陷入“不会诉、不敢诉、无力诉”的窘迫处境。检察官把这条线索第一时间登记在册、重点跟进，当天就主动联系于某某。
考虑到于某某的特殊身体状况，检察官全程以文字聊天的方式倾听其诉求，梳理案件来龙去脉。针对当事人证据留存不规范的问题，检察官全程悉心指导，帮助其逐一整理并固定微信聊天记录、转账凭证、催款记录等全部关键证据。
经检察机关严格核查，该案事实清楚、证据确凿充分，于某某的合法权益依法应当受到法律保护。
2026年4月7日，驿城区检察院依法向辖区法院制发支持起诉书，正式支持于某某通过诉讼途径追回欠款。在检察机关的有力推动下，法院快速响应，一周内就完成案件立案受理工作，让停滞许久的维权之路迎来关键转机。
立案后，检察官持续跟进案件，得知于某某无固定工作，经济条件拮据，很可能因维权成本放弃维权。对此，检察官主动与法院沟通，详细说明于某某的身体状况与经济困难，积极为其申请诉讼费减免，免除了当事人的维权经济压力。
案件办理中，为推动矛盾实质性化解，检察官全面开展案件走访核查，经深入调查了解，被告赵某同样为聋哑人，就业受限、收入微薄，家庭经济压力巨大，不具备一次性全额偿还2万元欠款的能力。如果简单机械适用法律，判其全额还款，不仅会导致判决难以执行、债权无法兑现，还会激化特殊群体当事人的矛盾，造成双输局面。
为实现案结、事了、人和的最优办案效果，检察机关主动牵头对接法院，确立“调解优先、柔性化解”的办案思路。针对双方均为聋哑人、沟通不畅、表意受限的核心难题，检察官征得双方同意，建立了微信群组，案件沟通、协商均以文字形式开展，同时用手势辅助沟通，最大限度消除沟通障碍，保障当事人权利。
在调解环节，检察官秉持法理情有机统一的原则，对赵某开展全方位释法说理。在法理层面，明确告知其完整的证据链条足以认定借款事实，其拒不还款的行为已构成违约，败诉风险极高，需承担相应法律责任;在情理层面，耐心劝导其恪守诚信准则，体谅同为聋哑人的于某某生活不易、维权艰辛，主动履行还款义务。
2026年5月22日，在检察机关的全程协调与积极推动下，双方最终自愿达成和解约定。赵某当场通过微信向于某某偿还1500元欠款，针对剩余欠款，结合自身经济能力制定了详细的分期还款计划，明确了后续还款时间与金额。
至此，这起聋哑人借款纠纷，从立案到达成调解，仅用39天，就实现案结事了。
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