全媒体记者 吕曙光 通讯员 史绘煜
2026年铁路五一假期运输自4月29日启动，至5月6日结束，共计8天。按照火车票15天预售期安排，4月29日（假期首日）车票于4月15日正式开售。作为豫南地区重要交通枢纽，驻马店西站提前部署、精心组织，全力做好假期运输服务保障工作，让旅客购票更便捷、出行更顺畅。
一、购票日历：抢票时间点请记牢
五一假期出行需求集中，热门方向车票往往“秒光”。驻马店西站提醒广大旅客，可根据出行计划，提前定好闹钟，准时开抢：
4月15日：可购买4月29日（假期首日）车票
4月16日：可购买4月30日车票
4月17日：可购买5月1日车票
4月18日：可购买5月2日车票
4月19日：可购买5月3日车票
4月20日：可购买5月4日车票
4月21日：可购买5月5日车票
4月22日：可购买5月6日（返程高峰）车票
二、购票技巧：用好候补 提高成功率
针对可能出现的“一票难求”情况，驻马店西站梳理了几项实用购票技巧：
1、用好候补购票功能。每个用户可保有6个待兑现候补订单，每个订单最多可选择3个乘车日期、总计不超过60个车次。建议旅客提报多个“日期+车次+席别”组合，延长候补兑现时间，铁路部门将根据候补情况动态加开列车。
2、提前预填信息。在车票起售当日，旅客可提前在铁路12306App填写乘车人、车次、席别等信息，待起售时间一到，一键快速提交订单。
3、尝试中转换乘。没有买到直达车票的旅客，可考虑分段乘车，通过12306的中转换乘功能查询合理路线。
4、关注临客信息。五一期间，铁路部门将在热门方向增开临时旅客列车，驻马店西站也将根据客流需求积极争取加开临客，请旅客密切关注12306官方公告。
三、运能保障：精准投放 满足需求
五一假期，探亲、旅游、学生等多流叠加，驻马店西站预计客流将创下新高。车站提前对接市文旅部门，掌握皇家驿站、嵖岈山热门景区预约情况，科学研判客流高峰时段，积极向上级申请运力支持。假期期间，车站将实行高峰运行图，根据客流动态调整列车开行方案，在郑州、武汉、广州、深圳等热门方向通过动车组重联、加开临客等方式增加运能，尽最大努力满足旅客出行需求。
四、服务提质：“驿路温馨”护航假期出行
依托“驿路温馨”服务品牌，驻马店西站推出多项便民举措：一是增开售票窗口，延长人工服务时间，在自助售取票区安排专人引导，减少旅客排队；二是设立“五一出行服务台”，提供车次查询、路线指引、景点咨询等一站式服务；三是为重点旅客开辟“绿色通道”，对老幼病残孕及带儿童家庭提供优先购票、优先进站、优先乘车服务；四是流动服务岗志愿者全天候在岗，主动为携带大件行李的旅客搭把手。
驻马店西站温馨提示广大旅客：
1、请通过铁路12306官方网站或App购票，不要通过第三方平台购票，以免影响行程或泄露个人信息。
2、假期客流密集，建议至少提前1小时到达车站，预留充足的安检、候车时间。
3、携带儿童出行的旅客，请提前在12306App申报免费儿童信息；携带祭扫、踏青物品，请留意铁路禁止、限制携带物品目录。
如遇到困难，可随时向车站工作人员求助，或拨打12306客服电话。
春末夏初，风光正好。驻马店西站全体干部职工将以饱满的热情、专业的服务，全力保障每一位旅客平安、有序、温馨出行，让“诗和远方”在高铁速度中触手可及。
免责声明：凡本网注明“来源：XXX（非驻马店广视网、驻马店融媒、驻马店网络问政、掌上驻马店、驻马店头条、驻马店广播电视台）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，作品版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。凡是本网原创的作品，拒绝任何不保留版权的转载，如需转载请标注来源并添加本文链接：，否则承担相应法律后果。
