全媒体记者 朱建峰 通讯员 张林淼
国网平舆县供电公司以优化营商环境为导向，持续简化办电流程、压缩办理时限，低压报装服务跑出“加速度”。
家住平舆县的刘女士近期购买了新能源电动汽车，因担心阶梯电价增加开支，来到东皇庙营业厅咨询充电桩电表新装业务。营业厅工作人员一次性告知所需材料后，当场受理了申请。随后，客户经理迅速上门现场勘察，返回供电所领取电能表、表上线及配套设备到完成装表接电，全程仅用时一个工作日。
“过去低压报装一般需2-3个工作日，现在我们通过流程内部优化、物资前置准备、勘察装表并行，真正实现了‘一次办好、当天响应’。” 国网平舆县供电公司相关负责人介绍，针对近期充电桩报装需求激增的实际情况，各基层营业厅主动推行“一次性告知”“现场勘察与装表衔接”“客户经理一对一跟踪”等举措，最大限度压缩客户等待时间。
数据显示，今年以来，国网平舆县供电公司低压非居民用户报装平均时长同比压减30%以上，其中充电桩业务“当日申请、当日接电”已成为常态。这一变化不仅让群众少跑腿、早用电，也为新能源汽车在县域的普及提供了坚实的电力保障。
下一步，国网平舆县供电公司将继续深化“放管服”改革，进一步简化办电环节，推广“网上国网”APP线上办理，加强与社区、物业等单位的协同联动，持续提升供电服务质效，为平舆县优化营商环境和经济社会高质量发展注入强劲“电动力”。
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