(全媒体记者：彭建 王苗苗 通讯员：张珂 崔粲 )“真是太感谢你们了!我父亲刚从南区搬过来住，对周围环境不熟悉，加上有时脑子糊涂，我们一家人都快急疯了。要不是你们及时帮助，真不敢想会发生什么……”5月13日，辖区居民李女士紧紧握着民警的手，连连感谢民辅警帮她找回了走失的父亲。
当日上午10时56分，驻马店市公安局经济开发区分局天中老街警务工作站接到110指挥中心指令：有群众报警称，在市区富强路某小区附近发现一名疑似走失的老人。值班民警宋宇闻令而动，带领辅警焦胜利、朱润泽迅速驱车赶往现场。
到达现场后，民辅警看到一位老人神情茫然，独自站在路边，手足无措，立即上前轻声询问，老人焦急地表示，自己从家出来后便找不到回去的路了。考虑到老人可能因走失而情绪紧张，民警当即将他带回警务工作站。
为了缓解老人的紧张情绪，民警亲切地与老人拉家常，耐心安抚他的情绪：“大爷，您先别着急，咱们慢慢聊，先喝口茶歇歇。”经过细致沟通，民警得知老人姓李，近期刚从南区搬到北区居住，因年事已高且患有小脑萎缩，记忆力较差，这才不慎走失。随后，民警迅速通过信息比对和多方联系，成功找到李大爷的家属。当天上午11时50分许，李大爷的女儿急匆匆赶到警务工作站。看到父亲安然无恙，她悬着的心终于放下，激动之情溢于言表。
临别之际，李女士紧紧握住民警的手，对民辅警快速出警、暖心救助、认真负责的工作态度一再表示感谢。民警也再三叮嘱家属，今后要加强对老人的日常看护，尽量避免老人独自外出，可在老人身上放置联系卡，以防再次发生走失意外。
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